Retururi și rambursări

Condiții de retur

Solicitările de retur sunt analizate individual, în funcție de starea ambalajului, motivul solicitării și condițiile aplicabile vânzătorului.

Starea ambalajului

Operatorul poate solicita informații despre ambalajul exterior și interior, sigiliu, sistemul de închidere și eventualele urme de deteriorare apărute în timpul transportului.

Produs deteriorat

Păstrează ambalajul și contactează operatorul folosind datele publicate pe site. Menționează informațiile comenzii și situația constatată la primire.

Pachet livrat incorect

Dacă numărul de produse sau pachetul primit nu corespunde comenzii confirmate, contactează operatorul înainte de utilizarea produsului.

Rambursarea

Metoda și termenul rambursării depind de condițiile aplicabile, modalitatea de plată și rezultatul verificării solicitării.

Contact pentru asistență

RON OLIVER WALL & FLOORING LIMITED
Unit 9 Monkmoor Industrial Estate, Shrewsbury, SY2 5TX
+44 1743 600595